A Credicoamo vem aprimorando e implementando tecnologias inovadoras em seus sistemas para gerar maior segurança aos seus mis de 26 mil associados.

Com o objetivo de ampliar seu sistema de segurança aos seus mais de 26 mil associados, a Credicoamo tem aprimorado suas metodologias de segurança cibernética para proporcionar uma experiência ágil e cada vez mais segura em todos os pontos de atendimento, desde as redes físicas, internet banking e no aplicativo.

Com a ascensão do meio de pagamento PIX no mercado financeiro, a Credicoamo mantém consulta ao serviço antifraude diretamente no Banco Central do Brasil visando identificar se há registro no CPF/CNPJ da pessoa ou empresa favorecida, histórico de envolvimento em golpes e fraudes no sistema financeiro para gerar alertas e bloqueios imediatos para que os associados não realizem esses pagamentos com grande potencial terem prejuízo.

Outra melhoria significativa foi no seu aplicativo que além de oferecer uma jornada ágil em consultas de extratos, aplicações e pagamentos, agora se destaca por sua abordagem proativa em segurança. Uma implementação recente do teclado ambíguo, aquele com duas opções de número visa dificultar a identificação e visualização de senhas por terceiros.

Também foi adicionado outra camada de segurança que é fornecida pela Inteligência Artificial (IA), que utiliza técnicas para identificar transações suspeitas. Essa solução além de outras funções, analisa padrões entre variáveis ​​e aprende com as transações, alertando os associados sobre operações que fogem do comportamento habitual ou que envolvem beneficiários em listas restritivas.

Essa tecnologia permite que o aplicativo Credicoamo identifique e bloqueie operações realizadas a partir de aplicativos de acesso remoto e ou maliciosos, também atua na identificação e tratamento de operações durante chamada telefônica (tanto de operadoras como de WhatsApp), para evitar o golpe da falsa central de atendimento. e com isso, prejuízos financeiros ao quadro social.

Somado a essas medidas tecnológicas, a Credicoamo mantém uma equipe especializada e dedicada ao monitoramento das regras de segurança, essa colaboração eficiente entre a equipe e as agências fortalece a prevenção contra fraudes e golpes.

A cooperativa tem investido em campanhas de conscientização e prevenção a fraudes, participando ativamente da campanha "Tem Cara de Golpe" promovida pela Associação Brasileira de Bancos - ABBC. A divulgação está ocorrendo em mídias sociais, apresentando os principais golpes aplicados no mercado financeiro e dicas de como se proteger.

Complementando todas essas inovações o sistema de movimentação em conta corrente envia mensagens em tempo real aos associados informando sobre lançamentos na sua conta de depósito.

Destaca-se que a utilização do aplicativo Credicoamo é fundamental para o acompanhamento da movimentação em conta corrente, pois as principais transações geram alertas por meios de notificações, mantendo os associados atualizados sobre as movimentações em conta. As notificações via aplicativo Credicoamo, também são utilizadas para enviar mensagens orientativas sobre golpes e fraudes, reforçando o compromisso da cooperativa com a transparência e segurança de seus associados.

Credicoamo, junto com você sempre!